信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于岳阳农村商业银行在新冠肺炎高发期上班 |
| 来信人： | 李白 |
| 来信时间： | 2020-01-26 15:54:14 |
| 内容： | 在新型肺炎爆发的高峰期岳阳农商银行大年三十、大年初一仍不暂停营业，并且总行未配备任何一个口罩也未对员工的健康情况进行询问和监测，并且这次病毒可以通过眼睛结膜传染，我想问政府这种窗口还能不能在疫情高发情况下，无严密保护措施的情况下上班，盼早日得到解决，健康无小事 |
| 回复部门： | 国家金融监督管理总局岳阳监管分局 |
| 回复时间： | 2020-02-03 17:27:55 |
| 回复内容： | 岳阳农商银行回复： 岳阳农商银行根据省联社、岳阳办事处等上级工作安排，为了方便当地居民办理业务，在疫情紧急的情况下仍然坚持营业。在疫情严峻的情况下我们紧急采购了口罩、消毒水等相关防疫物资，因网点较多，又有很多地方地处偏远，从投诉人投诉后第二天开始我们连续3天派送防疫物资到郭镇支行，现已电话与投诉人解释，投诉人了解情况后已撤诉并致歉。
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