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信件公示

标题: 关于燃气报装的问题
来信人: 陈岳鑫
来信时间: 2023-05-13 21:50:40
内容: 领导您好: 家里需要装燃气,一周前在华润公司公众号上提交了报装信息,可是到现在没有反馈,一直显示是审核中,是不是公众号上报装通道没有用?需要去哪里报装?烦请告知。祝您生活愉快。

受理回复

回复部门: 岳阳华润燃气公司
回复时间: 2023-05-18 10:51:44
回复内容:

  市民朋友:

  您好!

  您的来信已收悉。根据您信中反映的问题,我公司高度重视,现将有关情况回复如下:

  经了解,富兴和城小区为开发商统一签订报装合同,无需业主单独报装,业主可携带身份证至我公司客服营业厅登记用户信息,受理核实信息后将派发通气工单,通气工作人员会在15个工作日内上门提供通气服务。同时,建议绑定“岳阳华润燃气服务平台”使用“微网厅”。“微网厅”是基于我公司微信公众号平台打造的一款专为广大燃气用户服务的线上平台,可供您快捷在线办理账单查询、气费缴纳、线上自报燃气表读数等燃气业务。

  感谢您对岳阳华润燃气有限公司工作的关心和监督!欢迎多提宝贵意见。

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