信件回复 满意度调查
查看满意度调查汇总 >>
| 标题： | 请求开通微信交水费 |
| 来信人： | 陈庆华 |
| 来信时间： | 2023-07-15 12:27:00 |
| 内容： | 尊敬的市长 您好！我是岳阳楼区八字门，天邦海弘轩的业主，在全国大多数地方都实行了微信交水费的情况下，我们小区，还在向小区物业交水费，为了顺应历史潮流，方便广大业主，请政府出面，把我们小区的水费缴费方式，完善成微信交费，海弘轩业主不胜感谢！ |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2023-07-18 10:42:38 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您关于《请求开通微信交水费》的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳市水务集团有限公司办公室调查处理，现就有关办理情况回复如下： 经我集团城东供水分公司工作人员调查核实，贵小区用水实行总表管理，未实施“一表一户、分表到户”，因此，水费由物业公司代收，无法实现微信缴纳水费。如贵小区确需办理分表到户相关业务，考虑到小区住户众多，建议由业主委员会、物业公司等牵头来我集团客户服务中心统一办理相关手续（地址：南湖大道421号，电话：0730-2915112）。 若您在用水时遇到任何问题，或对我们工作有任何建议或意见，请随时拨打我集团24小时客服电话2933333，我们将热忱为您服务。 岳阳市水务集团有限公司办公室 2023年7月18日 |