信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于共享电动车头盔安全的建议 |
| 来信人： | 雷小佳 |
| 来信时间： | 2023-12-01 21:17:50 |
| 内容： | 共享电动车为人们的出行提供了很多便利，佩戴头盔也在使用过程中给予了语音和手机端提醒。但目前存在着头盔佩带卡扣不全或损坏的情况，建议相关部门在配送和回收时加强检查，完善后再投放社会。
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| 回复部门： | 市城市运营集团 |
| 回复时间： | 2023-12-12 16:27:15 |
| 回复内容： | 尊敬的市民朋友： 您好！您关于《共享电动车头盔安全的建议》的留言收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳市交投集团，现就办理情况回复如下： 针对您提出的存在着头盔佩带卡扣不全或损坏的情况，我公司高度重视，在日常工作中路面巡检人员会对网点车辆进行检查，其中包括头盔的完备性检查，发现问题后会在第一时间对车辆进行维修或更换处理。非常感谢您提出的问题反馈和宝贵意见，我司后续会加强车辆巡检方面工作强度，增派路面巡检工作人员，及时对故障头盔进行检修或更换，确保用户骑行安全和骑行体验。 感谢您对我司智慧出行项目的支持！ 岳阳市城市运营投资集团有限公司 2023年12月11日 |