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信件公示

标题: 请求解决美浓小镇地下停车场没信号的问题
来信人: 身尚平
来信时间: 2023-12-07 09:03:04
内容:

尊敬的领导:

美浓小镇一期已经收房多年,但地下车库、电梯里一直都没信号,给居民生活带来很大不便,我作为业主代表,无法联系到相关部门,请求领导帮忙协调相关部门早日解决。感谢!!!


受理回复

回复部门: 市工信局
回复时间: 2023-12-15 11:02:17
回复内容:

  市民的朋友:

  您好,您在市长信箱186717号信件中所反映的问题已收悉。经过调查核实,现就有关情况回复如下:

  经核实,您投诉地点是美浓小镇地下车库和电梯。我局立即要求电信、移动、联通三大运营商上门核实。维护员于12月11日15:11联系客户并上门测试,现场测试投诉点经纬度:113.107238、29.311660,测试GSM网络占用50503小区信号,电平-95dbm,现场测试室内4g弱覆盖,脱网,需要新建室分解决,电信、移动、联通公司目前已报建设流程,预计两个月左右完成信号覆盖,依据以上情况,工作人员于2023年12月11日通过18174045074号码与您联系并解释相关情况,由此带来不便,敬请客户谅解。

  岳阳市工业和信息化局

  人工智能与电子通信科

  2023年12月14日

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