本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。本年报包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等方面内容。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
本年报的电子版可在门户网站“岳阳市市场监督管理局”（/amr/index.htm)下载。如对本年报有任何疑问，请与岳阳市市场监督管理局办公室联系（地址：岳阳市岳阳楼区青年中路72号，邮编：414000，电话：0730-8224552，电子邮箱：yyscjg@163.com）。
一、总体情况
在制度建设方面，市市场监督管理局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策法规，不断完善内部政府信息公开工作制度。通过制定详细的工作规程和操作指南，明确信息公开的范围、程序和责任，确保政府信息公开工作的规范化和制度化。
在范围扩大方面，市市场监督管理局不断拓宽政府信息公开的广度和深度。除了常规的行政许可、行政处罚、监管政策等信息外，还加大了对市场监管领域重点工作、典型案例、创新成果等方面的信息公开力度。同时，对于涉及公众利益、社会关切的信息，也做到了及时、准确地公开，有效保障了公众的知情权和监督权。
在渠道拓宽方面，市市场监督管理局充分利用现代信息技术手段，拓宽政府信息公开的渠道和方式。通过官方网站、微信公众号、微信视频号等线上平台，以及政务服务大厅、信息公开栏等线下渠道，实现了政府信息的多渠道发布和查询。此外，还加强了与新闻媒体的合作，通过新闻报道、专访等形式，将市场监管工作成果和亮点及时传递给公众。
在宣传培训方面，市市场监督管理局注重提升工作人员的信息公开意识和能力。通过开展业务学习等方式，加强对工作人员的业务指导和培训，提高其在政府信息公开工作中的专业素养和操作技能。
2023年市市场监督管理局未制作、公开规章，制作规范性文件3件，本年新公开3件，对外公开总数量3件。行政许可上一年为98项，本年减16项，处理决定数量17317件。行政处罚上一年19项，本年增加33项，本年处理2351件。行政强制项目数量14起，行政强制处理决定数量52件。行政事业性收费数增加1项，总数1项。政府集中采购无。本年新收政府信息公开申请10件，其中，予以公开3件。本年行政复议4件，其中，结果维持4件。未经复议直接起诉2件，结果维持两件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
3 |
2 |
3 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
98 |
-16 |
17317 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
19 |
33 |
2351 |
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行政强制 |
0 |
14 |
52 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
1 |
-1 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
1 |
381.8万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
4 |
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4 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
4 |
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（七）总计 |
4 |
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4 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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4 |
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4 |
2 |
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2 |
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五、存在的主要问题及改进情况
信息公开的及时性和准确性方面，过去有时会出现信息更新不及时或内容不准确的情况。为了解决这一问题，市场监管局加强了内部协调与沟通，优化了信息审核和发布流程。通过设立专门的信息公开小组，负责信息的搜集、整理、审核和发布，确保信息能够及时、准确地传递给公众。同时，市场监管局还加强了与相关部门的协作，确保信息的准确性和一致性。
在公开渠道和方式的多样性方面，虽然市场监管局已经建立了多个信息公开渠道，但仍存在一些公众使用不便或信息获取不够便捷的问题。为了解决这一问题，市场监督管理局进一步拓宽了信息公开的渠道，如增加了社交媒体平台的利用，并优化了官方网站和政务服务平台的功能。通过提供更加便捷、易用的信息获取方式，市场监督管理局提升了公众对信息公开工作的满意度。
在公众互动和反馈机制方面，市场监督管理局意识到过去在互动环节和反馈处理方面存在不足。为了改进这一状况，市场监督管理局加强了与公众的互动，通过线上线下的方式积极回应公众的关切和建议。同时，市场监督管理局还建立了完善的反馈处理机制，对公众的意见和建议进行及时收集、整理和回应，确保公众的声音能够被充分听取和考虑。
此外，市场监督管理局还加强了对信息公开工作的监督和考核。通过设立信息公开工作的考核指标，对各部门的信息公开工作进行定期评估和考核，确保各项信息公开工作得到有效落实。同时，市场监督管理局还加强了对信息公开工作的培训和指导，提升工作人员的信息公开意识和能力水平。
六、其他需要报告的事项
2023年度无其他需要报告的事项，无收取政府信息处理费情况，我局将认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定相关要求。