今年以来，我局在足球比分,足球直播信息公开工作领导小组的领导下，加强领导，精心组织，狠抓落实，着力优化工作机制，完善各项措施，深入开展政务公开工作，提高工作透明度，有效增进了与公众的沟通交流，不断推进政务服务规范化，切实优化了行政效能，更好地服务了社会公众，促进了足球比分,足球直播公路事业各项工作的开展。现将我局今年以来政务公开及政务服务工作有关情况报告如下：

一、加强领导，组织领导机制不断强化

我局把政务公开工作和政务服务工作列入重要议事日程，成立了由局长冯嘉皇同志任组长、分管领导任副组长，局党委班子为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，并明确了专职和兼职工作人员，安排了专项工作经费计划。在每季度局务会上，局党委在部署行政工作时一并强调做好政务公开、政务服务工作，特别是要求做好路政许可办理的相关工作。全局已经形成了主要领导负总责，分管领导主抓，办公室具体负责，各科室密切配合的工作机制；并建立工作责任制，将责任明确到人，并已纳入全局年度工作目标管理范畴。

二、精心组织，政务公开工作更趋规范

1、工作制度更加健全。一是修订了《岳阳市公路局政务公开工作制度》，强化了政务公开工作的制度化管理，特别是细化了工作考核思路；二是完善了政府信息公开制度，建立了主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、监督考核、年度工作报告等6项具体工作制度，并在局门户网站进行了公开发布。

2、公开载体维护到位。一是建好了本部门的门户网站（glj.yueyang.gov.cn），设置了科学合理的信息公开发布栏目，与政府门户网站建立了畅通了链接；二是维护了政务公开短信发布平台；三是更新了足球比分,足球直播信息公开平台本局子页相关信息；四是在电视、报刊等媒体积极公开我局信息，先后在《巴陵行风聚焦》、《岳阳晚报》、《民本岳阳》等平面媒体对全局动态进行了广泛的宣传和推介；五是局机关办公楼设立信息公开栏，方便群众了解我局相关政务信息，提高了工作透明度。

3、公开内容更加全面。一是更新了本局机构概况。根据市委办批复的我局“三定”文件，对机构概况，包括机构职能、领导成员及其分工、内设科室及职能进行了更新。二是更新了部门规章。发布了《公路安全保护条例》、《公路超限检测站管理办法》等行业行政法规、规章和规范性文件。三是加强了重点领域的信息公开。今年特别对2013年度决算信息、2014年度预算信息、各季度工作计划安排和执行情况进行了公开，让公众能够更好的关注公路行业动态，强化社会监督。四是公开了相关行政行为。对我局所负责的涉路执法等8项为民服务事项办理的条件、程序、期限、结果、收费情况、服务承诺等行政行为的依据、程序、期限进行了公开。今年1—12月份，我局面先后通过互联网、电视、报刊、短信平台、宣传栏等媒体，面向全社会发布局务公开信息2000余条，信息公开点接待市民来信、来电、来访1000余人次，均得到了热情周到的接待、回复。

4、及时编制了政府信息公开指南和目录。我们按照要求编制、报送了《岳阳市公路局政府信息公开指南》和《岳阳市公路局政府信息公开目录》，编写了《岳阳市公路局政府信息公开年度工作报告》，并在相关平台进行了公开发布。

三、狠抓落实，政务服务工作更加全面

一是行政审批项目全部进入政务中心办理。根据内部机构调整的实际情况，完成了审批职能内部调整并全部进入政务服务中心，对相关人员和职能进行了调整，我局8项路政行政许可统一进驻市政务服务中心，实行一站式办理服务；实行一站式办理；二是做到行政审批职能改革“两集中、两到位”。明确了行政审批办的职能，安排一名工作能力强、业务素质高的同志担任首席代表，负责审批工作，给予充分授权；三是更新了公路窗口行政审批服务指南，就相关许可事项进行了调整；梳理、更改了审批程序，简化了审批工作流程，确保审批工作顺利高效。四是认真执行足球比分,足球直播政务服务中心各项管理、考核规定。窗口工作人员无违纪违规现象、无群众投诉，办件期内办结率达100%，提前办结率达50%以上，实际承诺时限比法定时限提前30%以上。在足球比分,足球直播政务服务中心累计办结行政许可57件，路政窗口连续十个月被评为足球比分,足球直播先进窗口。

通过一年来的工作，全局政务公开和政务服务工作取得了一定的成效，我局将进一步加强人员教育、培训和管理，着力提高工作人员的综合素质和技术能力，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程高效运转，推动政务服务工作更趋优化，切实方便群众，为服务建设现代幸福岳阳做出新的更大贡献。

2015年3月3日