岳阳市医疗保障局以群众语言宣传政策、以群众视角报道工作、以群众立场沟通反馈，通过政务公开持续拉近群众距离、增进群众理解，全年通过公众号+网站发布文章1022篇，日均发稿3篇、“局长信箱”办结时长件均3天。